CENOMY
 
 
Je ne peux pas communiquer oralement et mon handicap est reconnu.Quels sont mes droits et quelles sont les démarches à effectuer pour l’acquisition d’une aide technique à la communication ? 
 
  1. Demander une évaluation
  2. Rédiger un bilan
  3. Déposer une demande d'aide technique à la communication à la MDPH
  4. Argumenter et faire respecter mon droit universel de "Communiquer"
  5. Comment éviter les situations cauchemardesques ? 
  6. Exemple de prise en charge PCH
 
 
Demander une évaluation
 

Avec votre thérapeute (un ergothérapeute pour l'accessibilité, les conditions d’utilisation, l'identification d’un code de communication possible ou un orthophoniste) et un spécialiste des aides techniques  pour établir votre diagnostic et valider les tests avec son matériel.

Les conseillers Cenomy sont issus de formations spécifiques et nos partenaires d'outre-mer  sont aussi des spécialistes. 
 
 
Rédiger un bilan
 


Le bilan doit rapporter la faisabilité de l’utilisation au quotidien, en prenant en compte l’accessibilité, l’installation, les transferts/le transport, ainsi que l’accompagnement du bénéficiaire pour que son usage soit pertinent et bénéfique.
L’aide technique devra s’adapter, dans la mesure du possible aux futurs besoins de l’utilisateur et son projet devra plutôt présumer du potentiel de l’utilisateur que de ses compétences actuelles quand il s’agit notamment de communication pictographique qui nécessite un apprentissage.

En rappelant qu’une communication efficace, c’est pouvoir dire :
  • Ce que je veux dire
  • A qui j’ai envie de le dire
  • Quand j’ai envie de le dire
  • De n’importe quelle manière de le dire
Gayle Porter – Spécialiste Communication Alternative Améliorée

De ce fait le dispositif devra répondre aux exigences du quotidien en matière d’ergonomie, de sécurité, d’accessibilité et de disponibilité.
 
C’est la raison pour laquelle les dispositifs d’aides à la communication de classe médicale répondent souvent à l’ensemble de ces critères et facilitent l’utilisation quotidienne pour l’utilisateur direct et ses aidants.
 
 
 
Déposer une demande d’aide technique d’aide à la communication à la MDPH
 

Dans le cadre de la Prestation de Compensation du Handicap, l’acquisition du matériel est prise en compte comme suit, et dépend directement de l’arrêté du 28 décembre 2005 (JO du 30 décembre) modifié : 

Ainsi voilà comment peuvent être pris en charge les éléments du projet 
 
 
** (ENVELOPPE COURANTE PCH AIDES TECHNIQUES = 3960 € / 3 ANS . Règle du déplafonnement si tarif pch > 3000 €.)
 
 
  • Est-ce que cela impacte mon budget PCH pour mes autres besoins ?
    • Non, si le projet dépasse les 3000€. C’est ce qui est appelé « déplafonnement PCH ».
  • La CDAPH (commission des droits et de l’autonomie des personnes handicapées) de ma MDPH doit s’engager à traiter mon dossier dans un délai de 4 mois maximum.
    • En cas de refus, je peux poser un recours (RAPO) avec un argumentaire.
    • En cas d’acceptation il me reste à charge un montant
      • Je peux soit faire appel au Fonds départemental de compensation du handicap, aide complémentaire prévue par l'article L 146-5 DU CASF ( conseil général qui dépend directement des politiques sociales du département.)
      • Soit financer moi-même le reste à charge
        • Avec mes ressources personnelles
        • En demandant le soutien d’associations (rotary, lions club,…)
        • En réalisant une campagne de crowfunding dédiée type Humaid.
 
Argumenter et faire respecter le droit universel de Communiquer
 

Communiquer est un droit universel, c’est la raison pour laquelle il ne faut pas négliger l’ensemble de ce processus pour rendre ce droit aux personnes en situation de handicap.

Dans ce cadre, on retrouve des engagements forts tenus par les institutions :
 
Comment éviter les situations "cauchemardesques"
Marie, une jeune maman qui n'est pas accompagnée
 
Je suis maman d'une jeune fille atteinte de paralysie cérabrale L'appareil de CAA a été acheté mais pas de professionnel formé pour accompagner et encore moins de visibilité sur les professionnels formés dans notre région. Donc difficile de progresser
 
Chaque projet de CAA, notamment lorsqu’il s’agit d’utiliser un code de communication pictographique, doit être accompagné par une personne formée et disponible.
Cenomy et d’autres structures sont reconnues comme organisme de formation pour ainsi multiplier le nombre de professionnels qualifiés
 
Bénéficiez de conseil, d'une orientation et d'un accompagnement pour vous consacrer pleinement à votre rôle de parent dans le cadre d'un projet de CAA et profiter de la vie de parents.
 
Eric, ergothérapeute se consacre à un travail de modélisation et craint de devoir tout refaire
 
Je suis investi dans la modélisation en CAA depuis plusieurs mois. C'est un long travail. Ma crainte est que le logiciel qui permette de lire les grilles de communication conçues pour mes patients ne soient plus disponibles et que nous devions reprendre tout le travail de modélisation. Ca serait mettre le feu au chantier...
 
 
C’est effectivement une possibilité avec les logiciels sous licence mais surtout avec les applications gratuites/éphémères (qui ne suivent pas les mises à jour)
Accordez votre confiance à des logiciels qui ont une dimension internationale et surtout avec une grande communauté et/ou une longue expérience. Par exemple,Grid 3, Communicator, Snap core, ont plus de 100000 utilisateurs dans le monde.Minspeak est lui utilisé depuis les années 90. 
 Il est faible à parier qu'une communauté de taille sera abandonnée.
 
Parce que vos engagements dans ces projets sont forts, il est important d'être serein pour ne pas voir tout ce travail anéanti. Car bien évidement, la valeur du projet n'est pas seulement l'outil mais la construction que vous réalisez avec celui-ci.
 
Claire une maman qui lutte contre les bonnes pratiques dans la structure de son enfant
 
Zut, j'ai oublié de lui installer sa tablette. En même temps ça lui sert à quoi ? On le comprend trés bien avec son code oui/non témoigne le personnel de l'IEM
 
 
Effectivement un code oui/non est compréhensible par les proches mais ne permet pas à la personne de développer sa communication et de faire évoluer sa pensée.
Avec un système simple et ergonomique, le matériel est mis en place rapidement et de manière sécuritaire chaque jour.
La communication est tellement importante qu'il n’y pas la place aux solutions de montage « bricolées ». Les supports sur mesure (ou adaptés) sont faits pour répondre à ce critère.
 
Partir l'esprit tranquille, réduire la charge de chacun au quotidien, telles sont les conditions pour la réussite de vos projets et l'usage de la communication alternative. 
 
 
Valérie, maman de deux enfants, découvre que Léo, le grand frère a cassé la tablette de Zoé...
 
A l’aide, la tablette de l’écran est cassée. On ne peut plus utiliser l’appareil de communication !
Quelqu’un connait quelqu’un pour me la réparer au plus vite et pas cher ?
En attendant plus d’appareil de communication ☹

 
 
C’est ce qui peut arriver. Souvent c’est même un aidant qui fait une mauvaise manipulation. Mais c'est aussi important de distinguer tablette de communication et "tablette loisir". On ne prend pas la voix de quelqu'un sans précaution...
Sur de nombreux dispositifs d’aide à la communication de classe médicale, qui sont souvent aussi plus solides et protégés (que les tablettes du commerce), Cenomy propose une garantie Casse Incluse.
Ainsi la réparation est traitée en priorité pour vous renvoyer un dispositif opérationnel et sans frais pendant une période de 3 ans (= temps élégibilité financement PCH)
 
Ne plus se retrouver dans l'embarras ou devoir régler des probèmes économiques au delà des problémes fonctionnels. C'est rassurant
 
 
Agathe, orthophoniste qui se perd dans les réglages et personne pour l'aider directement
 
Je prends en charge un patient TSA pour qui a été prescrit une tablette de communication et où toute l'équipe a été formée. En revanche, je me perds dans certains réglages et le développeur de la solution n'est pas joignable. Il y a des forums sur internet et groupe facebook mais je n'ai clairement pas le temps d'attendre les réponses. Du coup, on n'avance pas. 
 
 
Parfois la réussite technologique réside dans la simplicité. Mais même quand c'est simple, et que les solutions proposent des réglages personnalisés, il vaut mieux être accompagné. Ainsi le choix de votre fournisseur et les garanties d'assistance proposées sont primordiales. Un simple appel, un simple email, une prise en main à distance, à votre convenance et votre problème trouve sa solution.
Chez Cenomy, nous proposons ce service unique en France, car disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. 
 
Ne pas compter  que sur les autres, préserver son temps pour le consacrer à l'enseignement de la CAA, voilà une solution pour développer et assurer les usages. 
 
 
Exemple de prise en charge d'aides à la communication
 

L'exemple ci dessous est celui tiré d'un dossier MDPH récent. (mars/avril 2020)
 
 
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